¿Qué se puede hacer para recuperar datos de un disco duro externo?

No sería exagerado decir que un disco duro externo es un salvavidas para quienes necesitan trabajar con grandes cantidades de datos, pero no quieren llenar al tope el almacenamiento interno de la computadora. Compatibles con una amplia gama de sistemas y provistas de capacidades de memoria de hasta 22 terabytes, estas unidades pueden proporcionar mucho espacio de almacenamiento para bibliotecas de fotos o vídeos y ayudan a evitar que la PC se ralentice. Además, permiten compartir datos entre diferentes dispositivos sin obligar al usuario a hacer pagos mensuales/anuales regulares. Con esto, también existen cajas especiales que permiten convertir una unidad interna inactiva en un dispositivo portátil que se puede conectar a la PC con un cable USB, eSATA, Thunderbolt o FireWire. Sin embargo, debido a su portabilidad, dichas unidades suelen ser susceptibles al mal manejo y otros problemas, lo que a su vez puede resultar en la pérdida de archivos valiosos.

Posibilidades de recuperar archivos perdidos o eliminados de un disco duro externo

Tan pronto como se dé cuenta de que faltan algunos archivos, deje de utilizar la unidad portátil afectada y desconéctela de forma segura de la PC para evitar mayores daños o pérdida de los datos que aún pueda contener. En este sentido, el tipo de unidad importa: los discos HDD baratos y de grandes capacidades son extremadamente frágiles y pueden presentar problemas graves si se someten a golpes o vibraciones, por lo que es necesario tener mucho cuidado al trabajar con ellos y los mantener en posición horizontal sobre una superficie plana. Por otra parte, las unidades SSD externas son más duraderas y menos exigentes en cuanto al manejo.

Otra cosa a tener en cuenta es que en caso de que su medio de almacenamiento presente algún síntoma de daño físico, como chirridos o pitidos, o emita cualquier otro ruido inusual, se congele, deje de responder o no se reconozca en BIOS, debe ponerse en contacto con un proveedor de servicios de recuperación de datos especializado y solicitar su ayuda. Es que cuando se trata de un disco externo físicamente dañado, intentar recuperar ficheros por su cuenta puede empeorar aún más la situación de pérdida de datos. Sólo un especialista en recuperación de datos provisto de equipos adecuados puede intentar restaurar la información que se perdió de dicho almacenamiento.

Sugerencia: En el caso de estado RAW o no inicializado de una unidad externa, por favor, lea el artículo sobre cómo abordar el problema de una partición/unidad RAW.

Si se trata de algún tipo de falla lógica, como un formateo accidental o una eliminación de archivos por error, una herramienta de recuperación de datos adecuada puede restaurar fácilmente la información perdida. En vista de que las unidades portátiles están formateadas en una gran variedad de sistemas de archivos, la calidad del resultado de la recuperación de un dispositivo particular dependerá del tipo de sistema de archivos que realiza las operaciones de administración, como la eliminación de archivos o el formateo.

Sugerencia: Para obtener más información sobre los sistemas de archivos y sus tipos, por favor, consulte los conceptos básicos de los sistemas de archivos. Si desea evaluar la posibilidad de una recuperación de datos exitosa, lea el artículo dedicado a las posibilidades de recuperar datos.

No obstante, en algunas situaciones, las posibilidades de recuperar archivos son prácticamente nulas, incluso después de una pérdida lógica de datos. Para ser más específico, tenga en cuenta que:

• el formateo a bajo nivel (completo) reemplaza los datos con ceros, haciéndolos irrecuperables;
• las utilidades de destrucción de archivos también sobrescriben por completo los datos existentes;
• en algunas unidades portátiles SSD se emplea el comando TRIM que borra irreversiblemente los datos poco después de que se eliminen;
• el cifrado de una unidad generalmente no impide la recuperación de sus datos, siempre que la clave de cifrado esté a su disposición, mientras que la pérdida de esta clave hace imposible el descifrado del volumen y, consecuentemente, la recuperación de archivos que contiene.

En otros casos, SysDev Laboratories ofrece UFS Explorer y Recovery Explorer como soluciones de software efectivas que satisfacen una amplia gama de necesidades de recuperación de datos de usuarios domésticos y profesionales, incluyendo las relacionadas con la restauración de archivos borrados o perdidos de discos externos intactos o dañados que se basan en cualquier sistema de archivos de Windows, macOS, Linux o Unix/BSD. Las utilidades escanean a fondo el contenido del almacenamiento y restauran los datos que faltan, permitiendo copiarlos posteriormente a cualquier unidad local o de red.

Nota: Antes de iniciar la recuperación, intente conectar su disco duro a otra computadora para asegurarse de que no se trata de un puerto defectuoso o un problema de incompatibilidad.

Cómo recuperar datos de un disco duro externo con UFS Explorer Standard Recovery

Para recuperar los datos eliminados o perdidos de un HDD o SSD externo utilizando el programa UFS Explorer Standard Recovery, siga estos pasos:

1. Descargue e instale el programa en la computadora. La versión del software debe corresponder al sistema operativo de su PC.

   Sugerencia: Si tiene alguna dificultad con la instalación de la utilidad, eche un vistazo al manual de instalación de UFS Explorer Standard Recovery.

2. Conecte su disco duro portátil a la computadora, utilizando la interfaz más rápida disponible. Algunos discos portátiles cuentan con una interfaz eSATA en adición a esta de USB; la primera puede acelerar considerablemente el procedimiento.

   Advertencia: Tras conectar un disco duro externo a la computadora, es posible que el sistema operativo muestre un mensaje de error y sugiera formatear o reparar la unidad. Por favor, NO acepte esta sugerencia, ya que dichas operaciones pueden complicar su caso de pérdida de datos o incluso causar la eliminación permanente de los ficheros necesarios.

3. Abra la aplicación y, si es necesario, cambie sus parámetros en el panel de configuración.

4. Seleccione su unidad portátil en la sección Almacenamientos conectados en el panel izquierdo y lance su escaneo en busca de datos perdidos y eliminados con la ayuda del botón "Iniciar escaneo" en la esquina inferior derecha de la ventana o con la opción correspondiente en su menú contextual o en el panel de herramientas encima de la lista de almacenamientos.

   En caso de que su unidad no aparezca en la lista de dispositivos detectados, primero intente usar la opción "Refrescar" en la barra superior para que el programa actualice la lista de almacenamientos adjuntos. Luego intente volver a adjuntar su unidad portátil, conectarla a otra PC o hacerlo usando otro cable/adaptador/caja para asegurarse de que no se trate de un problema relacionado con la conexión. Si nada ayuda y ni la computadora ni el software de recuperación de datos puede detectar la unidad, es muy probable que el dispositivo en cuestión esté físicamente dañado y hay que llevarlo a un centro de recuperación de datos.

5. Establezca los parámetros para el escaneo. Si sabe el tipo de sistema de archivos empleado en su dispositivo, anule la selección predeterminada del resto de los sistemas. Haga clic en "Iniciar escaneo" y espere a que el programa finalice el procedimiento.

   Sugerencia: Encuentre más información sobre cómo configurar el escaneo en el tutorial correspondiente.

6. Examine el sistema de archivos reconstruido por el software. Si la opción "Habilitar la indicación del estado de archivo" está habilitada, todos los archivos se mostrarán con iconos circulares junto a sus nombres. Dichos iconos pueden ayudarle a identificar el estado de cada archivo: el color verde indica que el archivo es "bueno" y tiene un encabezado válido; el color rojo se utiliza para marcar archivos "malos" (cero); el icono gris se utiliza para marcar archivos parcialmente dañados o cuando no se puede verificar su integridad debido a las especificaciones del formato. Los archivos y carpetas que han sido restaurados por el software se pueden distinguir de los datos actualmente disponibles por el color rojo de sus nombres.

   También se puede ordenar ficheros por nombre, fecha y tamaño, realizar una búsqueda rápida o avanzada y previsualizar imágenes, vídeos, archivos de texto o documentos PDF. Luego, presione el botón "Definir selección" y seleccione los ficheros que desea guardar poniendo marcas de verificación junto a ellos.

   Sugerencia: La información disponible en el artículo Evaluar y guardar los resultados de la recuperación de datos puede facilitar su trabajo con las carpetas y archivos obtenidos.

7. Seleccione una carpeta de destino para estos archivos. Los puede guradar en cualquier medio de almacenamiento de datos interno o externo que no sea la unidad portátil desde la que se están recuperando. De lo contrario, la información actual en la unidad se sobrescribirá sin posibilidad de restaurarla en el futuro.

   Sugerencia: Si planea guardar los datos recuperados en un almacenamiento de red, por favor, consulte una guía respectiva.

Última actualización: el 28 de mayo de 2024