Cómo recuperar datos de un dispositivo de almacenamiento portátil

Las tecnologías informáticas modernas nos brindan una gran variedad de opciones de almacenamiento de datos. Pero aún así, los dispositivos de almacenamiento portátiles siguen siendo los más populares tanto para uso comercial, como para personal. Vienen en varias formas: memorias USB, tarjetas de memoria y discos duros externos, y aseguran una transferencia de datos flexible entre computadoras. Asimismo, permiten expandir considerablemente el espacio de almacenamiento de una PC, una computadora portátil, un teléfono inteligente, una cámara digital, un reproductor de MP3, una consola de vídeojuegos, una grabadora de vídeo o cualquier otro dispositivo.

Sin embargo, a pesar de que tienen numerosos beneficios y su fiabilidad se mejora constantemente, aún están expuestos a la pérdida de información valiosa. Esto puede deberse no sólo a la eliminación por error o al formateo accidental, sino también a la expulsión incorrecta, los cortes de energía o los errores de software. Afortunadamente, siempre que los datos almacenados en el dispositivo aún no estén sobreescritos, una utilidad de recuperación adecuada puede restaurar los archivos faltantes.

Posibilidades de recuperar datos perdidos o eliminados de medios digitales externos

La diferencia entre las unidades externas e internas consiste en que las primeras no tienen la Papelera de reciclaje. Aún así, en ambos tipos de unidades, los datos se eliminan de manera análoga de acuerdo con las reglas definidas por el sistema de archivos empleado en el almacenamiento. Por lo tanto, generalmente permanecen en la unidad hasta que se escriba otra información en su lugar.

Advertencia: Se recomienda que deje de usar el dispositivo tan pronto como se detecte un problema de pérdida de datos. Cualquier operación posterior en el almacenamiento puede resultar en la destrucción total de archivos perdidos.

Como regla general, estos dispositivos utilizan el sistema de archivos FAT32 (o su versión más nueva exFAT), principalmente debido a su compatibilidad con todos los sistemas operativos existentes. Además, lo pueden leer incluso los dispositivos más sencillos que a veces no tienen su propio sistema operativo como tal. Este sistema de archivos se caracteriza por las posibilidades adecuadas de la recuperación de datos.

Sugerencia: Para obtener más información sobre FAT32 y otros tipos de sistemas de archivos, por favor, consulte los conceptos básicos de los sistemas de archivos.

No obstante, en algunos casos, las posibilidades de recuperar datos son casi nulas. En particular, tenga en cuenta los siguientes factores:

• los archivos que desaparecen después del formateo a bajo nivel (completo) del disco no se pueden restaurar. Esta operación borra todo, dejando la unidad vacía, en lugar de destruir sólo las estructuras del sistema de archivos;
• algunas unidades SSD portátiles tienen el comando TRIM habilitado. Dicho comando borra por completo el archivo eliminado, destruyéndolo permanentemente;
• el uso de un programa de trituración de archivos resulta en la imposibilidad de recuperar los datos eliminados con su ayuda. Eso es porque los pone a cero o los sobreescribe con algunos "datos basura";
• la recuperación de archivos de un almacenamiento de datos externo cifrado con un programa dedicado, como, por ejemplo, BitLocker To Go, solo es posible después de desbloquearlo con la contraseña o clave de recuperación correspondiente. Por lo tanto, si ambas se pierden o no están disponibles o si los metadatos que contienen la información crítica sobre el cifrado se pierden, se dañan o se corrompen gravemente, el software de recuperación de datos ni siquiera podrá acceder a dicho dispositivo, sin mencionar la posibilidad de llevar a cabo la recuperación de archivos perdidos;
• en algunos dispositivos portátiles, como teléfonos móviles, relojes inteligentes, reproductores de MP3, etc., los datos se almacenan en la memoria interna en lugar de una tarjeta de memoria extraíble. Cuando este tipo de dispositivo se conecta a la computadora, se puede acceder sólo a una representación virtual de su sistema de archivos a través del Protocolo de transferencia de medios. Es que el fabricante bloquea el acceso al sistema de archivos real por motivos de seguridad. El acceso a bajo nivel a algunos almacenamientos sí es posible en caso de que tenga permisos de superusuario (por ejemplo, en los teléfonos Android), pero no se recomienda rootear el dispositivo, ya que esto puede causar una serie de consecuencias no deseadas.

En el resto de los casos, se puede elegir entre UFS Explorer y Recovery Explorer que se recomiendan como soluciones de software efectivas y confiables para recuperar archivos perdidos y eliminados de unidades externas formateadas en FAT32/exFAT o en otros sistemas de archivos empleados por los sistemas operativos Windows, macOS, Linux o Unix/BSD.

El software analiza minuciosamente el almacenamiento y presenta una lista de archivos y carpetas encontrados que se pueden recuperar y guardar en otro lugar, sin siquiera afectar la fuente de datos ni la información que contiene de ninguna manera.

Cómo recuperar archivos de un almacenamiento de datos externo

Para recuperar los datos perdidos de una unidad extraíble con la ayuda de UFS Explorer Standard Recovery, por favor, realice los siguientes pasos:

1. Descargue e instale el programa en la computadora. Asegúrese de que la versión descargada del software corresponde a la plataforma del sistema operativo de la PC.

   Sugerencia: Si tiene alguna dificultad con la instalación del programa, por favor, consulte el manual de instalación de manual de instalación de UFS Explorer Standard Recovery.

2. Conecte su dispositivo directamente a la computadora host:

   • un lápiz de memoria USB se debe insertar en un puerto USB de la computadora;
   • una tarjeta SD o cualquier otra tarjeta de memoria debe insertarse en el lector de tarjetas incorporado de la computadora o conectarse con la ayuda de un adaptador USB/lector de tarjetas externo;
   • una tarjeta microSD debe colocarse en un adaptador de tarjeta SD respectivo y adjuntarse con su ayuda;
   • un disco duro portátil se puede adjuntar utilizando cualquier tipo de conexión válida (USB, Thunderbolt, FireWire, eSATA). Si una unidad tiene un interruptor de encendido, hay que encenderlo.

3. Abra la aplicación y modifique sus parámetros en la pestaña de configuración, si es necesario.

4. Encuentre esta unidad en la lista de almacenamientos conectados en el panel izquierdo y pulse el botón "Iniciar escaneo" en la parte inferior de la ventana o use la opción respectiva en su menú contextual o en la barra de herramientas justo encima de la lista de almacenamientos detectados para proceder a la configuración del procedimiento de escaneo.

   En caso de que su dispositivo no aparezca entre los almacenamientos conectados, pulse el botón "Refrescar" en la barra superior para que el software actualice la lista. Luego intente volver a conectarlo y adjuntarlo a otra PC. Si nada ayuda, es muy probable que su medio de almacenamiento haya sido dañado físicamente, por lo que debe llevarlo a un centro de recuperación de datos.

5. Establezca los parámetros para el escaneo. Usted puede deshacer la selección de todos los sistemas de archivos excepto el empleado en su almacenamiento, pero si no sabe cuál tipo elegir, déjelos todos seleccionados. A continuación, presione el botón "Iniciar escaneo" y espere a los resultados.

   Sugerencia: Encuentre más información sobre cómo configurar el escaneo en el artículo respectivo.

6. Explore los archivos y carpetas encontrados por el software. Si la opción "Habilitar la indicación del estado de archivo" está activada, todos los archivos se presentarán con iconos circulares que indican su estado: el color verde indica el estado "bueno" del archivo; con el color rojo se marcan archivos "malos" (cero); el color gris indica que un archivo se ha dañado parcialmente o que su prueba de integridad ha fallado debido a las especificaciones del formato. Las carpetas y archivos eliminados se pueden distinguir de los actualmente disponibles por los nombres rojos.

   También se puede ordenar archivos por nombre, fecha y tamaño, realizar una búsqueda rápida o avanzada y previsualizar el contenido de algunos archivos en el visor integrado. Presione el botón "Definir selección" y marque todos los datos para copiar.

   Sugerencia: La información disponible en el artículo Evaluar y guardar los resultados de la recuperación de datos puede facilitar su trabajo con las carpetas y archivos obtenidos.

7. Guarde estos archivos en cualquier dispositivo de almacenamiento de datos, excepto en el almacenamiento del que se están recuperando.

Sugerencia: Si desea guardar datos recuperados en un almacenamiento conectado en red, por favor, consulte el tutorial correspondiente.

Para obtener instrucciones más detalladas, por favor, vaya al artículo dedicado a la recuperación de datos de su dispositivo portátil en particular:

• Lápiz de memoria USB;
• Disco duro externo;
• Tarjeta de memoria.

Última actualización: el 27 de mayo de 2024